Kaupassa asioi usein erittäin miellyttäviä asiakkaita, joiden kanssa voi jopa keskustella. En siis väitä, että kaikki asiakkaat olisivat rasittavia, enkä sano etten osaisi tai haluaisi asiakaspalvella ihmisiä. Osaan toki, mutta joskus meinaa pinna palaa erinäisten sankareiden saapuessa kauppaan. Lokeroinpa tässä seuraavaksia ihmisiä, joita en aina jaksa palvella (mutta kertaakaan en ole jättänyt tervehtimättä!).
1. Lapset
Lapsi huutaa kun ei saa tikkaria. Lapsi huutaa jos saa vain yhden tikkarin. Lapsi huutaa jos äiti tai isi yrittää maksaa tuotteen ennen kuin lapsi syö sen. Lapsi huutaa, kun hänen näpistämänsä sarjakuvalehti tai lelu pitää viedä (lapsen hajottamana) takaisin hyllyyn. Lapsi itkee, kun kärryjä ei saa viedä mukanaan. Lapsi itkee, jos ei saa automaatista purkkaa. Lapsi itkee, kun äiti tai isi kieltää kiipeämästä hihnalle tai tunkemasta sormia hihnan väliin. Lapsi itkee, kun kauppaan ei saa jäädä asumaan. Lapsi itkee ja huutaa aina. Sen seurauksena vanhemmilla hajoaa pää ja he alkavat huutaa.
2. Lapset, jotka käyvät itse kaupassa
Tästä syytökset menevät täysin lasten vanhemmille. Kaupassa käy päivittäin jopa alle kouluikäisiä lapsia jopa 20-50 euron seteleiden kanssa. On tiettyjä lapsia, jotka käyvät siellä joka päivä ja ostavat aina jotain herkkuja. Sipsejä, suklaavanukkaita, karkkia ja ENERGIAJUOMIA. Olen sitä mieltä, että 15-vuotias saattaa jo ymmärtää, ettei päivässä tulisi juoda välttämättä edes täyttä pullollistakaan energiajuomaa, mutta ymmärtääkö 6-vuotias lapsi sitä, ettei hänen ostamansa juoma välttämättä ole hyväksi?
Lapsi tulee kauppaan mukanaan kasa kolikoita. Hän valitsee karkkihyllystä mieleisensä tuotteet ja tulee kassalle. Lapsi antaa kassaneidille kaikki rahansa ja ihmettelee sitten, kun summassa on useita euroja liikaa tai liian vähän. Eikö tämän päivän lapsille opeteta laskemaan rahoja? Kun sitten ehdotan tällaiselle lapselle, että voin ottaa halvimman tuotteen ostoksista pois, jolloin hänellä riittäisi rahat, lapsi ottaakin esimerkiksi karkkipussin ostoksista pois tai päättää olla ostamatta mitään ja jättää tuotteet myyjän kerättäväksi. Rahaa ei tunnuta käsittävän yhtään. Eikä käytöstapoja. Pienet lapset harvoin osaavat edes tervehtiä.
3. Huijarit
Näitä riittää. Joka viikko tapahtuu tilanne, jossa asiakas tai asiakkaiden joukko yrittää saada myyjän lähtemään pois kassalta. Eräänäkin päivänä olin kassalla palvelemassa asiakkaita, kun kolme romaninaista tuli kysymään, olisiko minulla pahvilaatikoita heille, koska seurakunta tarvitsee niitä. Ihmettelin hetken ja sanoin sitten, että kolmoskassalta löytyy kaikki laatikot mitä on (2kpl). He nyrpistelivät nenäänsä ja kysyivät, jos voisin takaa hakea heille laatikoita. Sanoin, että kaikki laatikkomme ovat siinä ja sillä selvä. Naiset poistuivat paikalta ilman ostoksia ja ilman laatikoita. Olen myös ollut tilanteessa, jossa isompaa rahaa halutaan vaihtaa pienemmäksi ja ovat muuten sattumoisin olleet ulkomaalaistaustaisia miehiä, joten rahaa ei yllättäen ole herunut.
4. Peliaddiktit
Kaupasta löytyy tasan kaksi peliautomaattia, jotka saisi molemmat viedä pois silmistäni. Kaikista pahimpia pelaajia ovat nuoret pojat ja vanhemmat naiset ja miehet. Kolikoita tullaan joka päivä kysymään kassalta, eivätkä he opi ikinä, ettemme voi vaihtaa rahaa, koska vaihtorahat loppuvat kesken. Ja tottakai siitä syytetään kassaneitiä ja lähdetään sitten muristen pois paikalta, kun pelikonetta ei sitten päässytkään pelaamaan. Nyt olen ollut töissä kyseisessä kaupassa melkein kolme kuukautta ja aikanani 50€ voittosumma on napannut vaan yhdelle asiakkaalle. Pienempiäkään voittoja on harvemmin tullut kellekkään. Silti ihmiset pelaavat. Useat jopa tunteja putkeen.
5. Kaljasiepot
Nämä herrasmiehet ja -naiset ostavat joka päivä kaljaa ja haisevat pahalle. Osa ei vaihda vaatteita saati peseydy. Tiedän, etteivät he käy muissa kaupoissa ja hämmästelen sitä, miten heidän elimistönsä kestää pelkällä siideri- tai kaljakuurilla useita kuukausia putkeen. Näiden haisua ei kestä minun eikä varmasti kenenkään muunkaan nenä - siihen malliin muut asiakkaat neniänsä nyrpistelevät. Mistähän he saavat rahaa kaljaan?
6. Rahattomat
Tullaan kauppaan 10€ setelin kanssa ja kuvitellaan että sillä saa viikonlopun tai viikon eväät. En edes jaksa kuvailla tilannetta enempää.
7. Huolimattomat
Lähdetään kauppaan ilman korttia tai rahaa. Myyjän tulisi sitten revetä viemään kolmea muovikassillista ruokaa takaisin hyllyihin ja samanaikaisesti palvella muita, kiireisiä asiakkaita, jotka haluavat kaupasta äkkiä syömään jäätelöjänsä.
8. Ihmiset, joilla on vittumaisia tapoja
Listaan tähän erikseen tapoja, jotka saavat minut kiukustumaan. A) Korin nostaminen hihnalle (hälytin alkaa huutaa) B) Jonossa etuileminen C) Tervehtimättä jättäminen D) Puhumattomuus, etenkin silloin, kun kysyn jotakin E) Pullokuittien ja korttien laittaminen hihnalle (menevät pienistä raoista sisälle hihnasysteemiin ja tukkivat koko kassan) F) Rahan ja pullokuittien tyrkyttäminen. Tämä on kaikista vittumaisinta. Nuoret mopopojat luulevat pääsevänsä ostoksiensa kanssa nopeammin pois, jos rahoja tungetaan kassaneidin naaman eteen jo siinä vaiheessa, kun edellinen asiakas vasta kirjoittaa kuittia. ANTAKAA JUMALAUTA TYÖRAUHA MINULLE JA MUILLE ASIAKKAILLE!
9. Mopopojat
Näillä ei ole muuta tekemistä kuin asioida kaupassa useita kertoja päivässä ja loisia kaupan eteisessä ja pelikoneiden kimpussa. Välillä nämä käy keräämässä pari pulloa ja tulevat taas notkumaan pelikoneille pikkurahojensa kanssa. On myös muutama, joilla on muitakin pahoja tapoja, kuten näsäviisastelu ja kovaäänisesti riehuminen kaupan käytävillä.
10. Teinitytöt
Hihitellään, kuiskutellaan ja naureskellaan kaupassa tietämättä mitä on tultu ostamaan. Voi jumalauta.